Customer Service & Administratief Medewerker NL/FR

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, graag oplossingen zoekt en administratief sterk is?

Voor toekomstige opportuniteiten bij onze klanten in West-Vlaanderen komen we graag in contact met communicatieve en klantgerichte talenten die zich willen ontwikkelen binnen customer service en administratieve ondersteuning.

Of je nu al ervaring hebt binnen een klantendienst, een administratieve achtergrond hebt of als gemotiveerde junior jouw carrière wilt starten: we leren je graag kennen!

Je komt mogelijk terecht in een dynamische werkomgeving waar klantenservice, samenwerking en een vlotte administratieve opvolging centraal staan.

Afhankelijk van de organisatie en de concrete functie kan jouw takenpakket bestaan uit:

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je beantwoordt vragen op een vriendelijke en professionele manier.
• Je volgt klantendossiers nauwkeurig op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je zoekt actief naar oplossingen en schakelt waar nodig met andere afdelingen.
• Je houdt klantengegevens up-to-date in interne systemen.
• Je ondersteunt collega's bij uiteenlopende administratieve en commerciële processen.
• Je draagt bij aan een positieve klantenervaring en een efficiënte dienstverlening.

Een afwisselende functie waarin jouw communicatieve vaardigheden en organisatorisch talent volledig tot hun recht komen!

Herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen?

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs (TSO), graduaat, bachelor of master, of je hebt relevante ervaring opgebouwd.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en kunt je ook uitdrukken in het Frans.
• Je bent communicatief, klantvriendelijk en oplossingsgericht.
• Je werkt nauwkeurig en houdt ervan om structuur aan te brengen.
• Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook graag binnen een team.
• Je bent digitaal vaardig en leert vlot nieuwe systemen aan.
• Je hebt een positieve ingesteldheid en denkt graag mee met klanten en collega's.

Ervaring binnen customer service, administratie, onthaal of commerciële binnendienst is een pluspunt, maar geen absolute vereiste.

Ook schoolverlaters met de juiste motivatie nodigen we graag uit om te reageren!