Verantwoordelijke Opleidingsorganisatie

Ben jij een geboren organisator die graag mensen aanstuurt, processen optimaliseert en commerciële relaties uitbouwt? Krijg je energie van een veelzijdige functie waarin je zowel operationeel als strategisch het verschil kan maken? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou!

Voor een gevestigde organisatie in Mechelen, actief binnen maatschappelijke dienstverlening en opleidingen, zijn we op zoek naar een Verantwoordelijke Opleidingsorganisatie die de dagelijkse werking in goede banen leidt en mee bouwt aan een efficiënte, kwaliteitsvolle en klantgerichte dienstverlening.

Als Verantwoordelijke Opleidingsorganisatie ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele ondersteuning van een uitgebreid opleidingsaanbod voor particulieren, scholen, verenigingen en bedrijven.

Je combineert peoplemanagement, procesoptimalisatie, commerciële ontwikkeling en operationele coördinatie in één veelzijdige functie.

Concreet betekent dit dat je:

• Een team van administratieve medewerkers aanstuurt, coacht en ondersteunt in hun dagelijkse werking.
• De kwaliteit en efficiëntie van de administratieve opvolging bewaakt, met aandacht voor doorlooptijden, nauwkeurigheid en dienstverlening.
• Bestaande administratieve processen kritisch analyseert en verbeteringen uitwerkt én implementeert.
• Bestaande klantenrelaties onderhoudt en actief op zoek gaat naar nieuwe commerciële opportuniteiten.
• Een verkoopplan en marketingplan uitwerkt om het opleidingsaanbod verder op de kaart te zetten.
• Evenementen en opleidingsactiviteiten coördineert en zorgt voor een vlekkeloze praktische organisatie.
• Het voorraadbeheer van opleidingsmaterialen opvolgt, zodat lesgevers en andere betrokkenen steeds over het nodige materiaal beschikken.
• Nauw samenwerkt met verschillende interne teams, externe partners, freelancers en vrijwilligers.

Kortom, jij zorgt ervoor dat de dagelijkse werking vlot draait, maar kijkt tegelijk voortdurend hoe het morgen nóg beter kan.

We zoeken een sterke organisator met leidinggevende ervaring, commercieel inzicht en een passie voor procesverbetering.

Herken jij jezelf in onderstaande punten?

• Je beschikt over minstens een bachelordiploma.
• Je hebt ervaring in het aansturen van een team en weet medewerkers op een positieve en motiverende manier te begeleiden.
• Je hebt een sterke achtergrond in administratieve procesoptimalisatie en weet hoe je efficiëntie en kwaliteit structureel kan verbeteren.
• Je hebt ervaring met klantenbeheer en het verder uitbouwen van commerciële relaties.
• Je werkt gestructureerd, behoudt het overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen.
• Je bent analytisch ingesteld, denkt oplossingsgericht en neemt spontaan initiatief.
• Je communiceert vlot en schakelt gemakkelijk tussen verschillende interne en externe stakeholders.
• Je bent hands on en voelt je thuis in een functie waarin operationele betrokkenheid en strategisch meedenken hand in hand gaan.

Ervaring binnen een opleidingsomgeving of dienstverlenende organisatie is mooi meegenomen, maar zeker geen absolute vereiste.