.png)
.svg)
.svg)
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en hou je van afwisseling in je job? Zoek je een deeltijdse functie waarin je mensen echt verder helpt? Dan hebben wij de uitdaging voor jou!
Functie
Voor een stabiel en groeiend bedrijf in regio Zele zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service die klanten professioneel ondersteunt via verschillende communicatiekanalen.
Wat ga je doen?
Geen enkele dag is hetzelfde! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en vriendelijke service.
Jouw takenpakket:
- Beantwoorden en opvolgen van inkomende oproepen
- Bestellingen en levertijden doorgeven aan klanten
- Oproepen doorschakelen en berichten correct noteren
- Klanten verder helpen volgens duidelijke richtlijnen
- Techniekers inplannen voor interventies
- Eerstelijns technische ondersteuning bieden
- Klanten ondersteunen via telefoon, chat, video en instant messaging
Profiel
Wie ben jij?
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
- Je beschikt over een analytische en probleemoplossende mindset
- Je denkt praktisch en werkt nauwkeurig
- Je bent collegiaal, dynamisch en helpt graag anderen
- Je bent flexibel ingesteld en bereid om in shiften te werken tussen 06.30 en 21.00 uur
- Weekendwerk schrikt jou niet af (gemiddeld 1 op 2 weekends per maand)
Onze klant
Onze klant is een Belgisch contactcenter dat organisaties ondersteunt met professionele klantendiensten. Ze nemen telefonie, chat, video en messaging over zodat klanten altijd snel en efficiënt geholpen worden. Hun klantenportefeuille bestaat uit uiteenlopende sectoren zoals industrie, retail en dienstverlening. Dankzij een flexibele aanpak en betrokken medewerkers zorgen ze voor een naadloze verbinding tussen bedrijven en hun klanten.
Aanbod
- Een deeltijdse functie van 20u, 24u, 28u of 30u per week
- Veel afwisseling en klantencontact
- Opleiding en begeleiding zodat je snel mee bent in het verhaal
- Je komt terecht in een stabiel en divers team van toffe en ervaren mensen die hun expertise graag met jou delen
- Eens opgeleid ben je vrij om 2 dagen van thuis uit te werken
#hiring2
Wie zal je verderhelpen bij je sollicitatie?
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
.webp)
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)