Sales support & procesoptimalisatie

Ben jij iemand die graag structuur brengt, snel mee bent met nieuwe tools en energie krijgt van dingen slimmer organiseren? Dan is dit misschien wel iets voor jou.

Voor onze klant zoeken we geen klassieke administratieve binnendienstmedewerker, maar iemand die de dagelijkse commerciële flow sterk houdt én tegelijk mee helpt bouwen aan een modernere en efficiëntere manier van werken.

Je zorgt ervoor dat offertes, orders, klantopvolging en interne afstemming vlot verlopen, maar je kijkt ook verder. Je ziet waar tijd verloren gaat, waar processen beter kunnen en hoe tools, software en AI kunnen helpen om efficiënter te werken.

We staan bovendien voor een verdere digitalisering van onze werking, met onder meer de overstap naar nieuwe ERP- en andere softwaresystemen. Ook daarin kan jij mee het verschil maken.

Je ondersteunt onze commerciële werking van A tot Z en zorgt mee voor een vlotte dagelijkse flow.

Concreet betekent dit onder meer:

• opmaken en opvolgen van offertes
• verwerken en opvolgen van bestellingen
• klanten en partners telefonisch en per mail verder helpen
• interne afstemming met sales, planning, administratie en andere collega’s
• waken over correcte gegevens, afspraken en commerciële opvolging
• meedenken over hoe processen eenvoudiger, sneller en duidelijker kunnen
• actief werken met digitale tools, software en AI om efficiënter te organiseren
• mee ondersteunen bij veranderingen in systemen, ERP en software
• structuur brengen in data, opvolging en interne werkwijzen
• opportuniteiten of knelpunten signaleren en voorstellen doen om die aan te pakken

We zoeken iemand die commercieel en gestructureerd is, maar die tegelijk ook graag vooruitdenkt. Iemand die niet alleen uitvoert, maar ook initiatief neemt.

Je herkent jezelf idealiter in dit profiel:

• je werkt gestructureerd en nauwkeurig
• je bent vlot in communicatie, zowel telefonisch als per mail, dit in het Nederlands en het Frans
• je leert snel nieuwe software en digitale tools aan
• je bent handig met systemen en denkt graag na over efficiënter werken
• je hebt interesse in AI, automatisatie en digitalisering
• je bent leergierig, dynamisch en neemt verantwoordelijkheid op
• je schakelt vlot tussen administratie, klantcontact en interne opvolging
• je denkt oplossingsgericht en ziet snel waar verbetering mogelijk is
• ervaring in een commerciële binnendienst, sales support of gelijkaardige rol is mooi meegenomen