Dossierbeheerder

Jouw functie

Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de opvolging en administratieve verwerking van verschillende verzekerings- en administratieve dossiers.

Je ondersteunt het team op een efficiënte manier en zorgt ervoor dat elk dossier correct, tijdig en nauwkeurig wordt opgevolgd. Je krijgt een veelzijdige functie waarin je zowel bezig bent met verzekeringen en schadebeheer als met bredere administratieve en operationele processen binnen de organisatie.

Jouw takenpakket

Verzekeringen & schadebeheer

• Opvolgen van schadedossiers en verzekeringsclaims voor België, Luxemburg en Frankrijk
• Meewerken aan verschillende verzekeringsdossiers binnen de groep, zoals: aansprakelijkheidsverzekeringen
• productaansprakelijkheid
• brand- en operationele verzekeringen

Contact onderhouden met verzekeringsmakelaars en verzekeringsmaatschappijen

Ondersteunen bij de voorbereiding, opvolging en administratieve verwerking van verzekeringsdossiers

Analyseren van schadegevallen en incidenten

Waken over een correcte, volledige en efficiënte dossieropvolging

Administratieve & operationele opvolging

• Ondersteunen van administratieve processen binnen de organisatie
• Opvolgen van facturatie binnen de groep
• Controleren en opvolgen van de correcte verwerking van verkeersboetes
• Meedenken over efficiëntie en optimalisatie van bestaande workflows
• Zorgen voor een duidelijke, gestructureerde en nauwkeurige administratie

Brandstof- & toladministratie

• Beheren en opvolgen van toladministratie en tolsystemen
• Controleren van bijhorende gegevens en administratie
• Beheren en opvolgen van tankkaarten
• Optreden als aanspreekpunt voor vragen rond brandstof- en toladministratie

Je bent een nauwkeurig en gestructureerd persoon die graag verantwoordelijkheid neemt over verschillende dossiers. Dankzij je analytische ingesteldheid behoud je gemakkelijk het overzicht en denk je actief mee over oplossingen en verbeteringen.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt ervaring binnen verzekeringen, claims, schadebeheer of dossierbeheer
• Je beschikt over sterke administratieve en organisatorische vaardigheden
• Je werkt analytisch, nauwkeurig en oplossingsgericht
• Je kan vlot het overzicht bewaren over meerdere dossiers tegelijk
• Je bent proactief en denkt graag mee over de verbetering en optimalisatie van processen
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, waaronder Excel, Word en Outlook
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en hebt daarnaast een goede kennis van het Engels