Dossierbeheerder Verzekeringen

Als Dossierbeheerder Verzekeringen (Beheer & Commercieel) sta je in voor het beheer van verzekeringsdossiers, de opvolging van schadegevallen en de commerciële ondersteuning van klanten. Je werkt nauw samen met collega’s binnen productie en backoffice en bent een aanspreekpunt voor zowel klanten als verzekeringsmaatschappijen.

Jouw takenpakket:

Beheer & productie

• Beheren en opvolgen van verzekeringsdossiers (nieuwe zaken, wijzigingen en verlengingen)
• Administratieve en inhoudelijke opvolging van polissen en contracten
• Contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen en interne collega’s

Commerciële ondersteuning

• Beantwoorden van vragen van klanten via mail en telefonisch
• Klanten adviseren binnen je bevoegdheden en commerciële opportuniteiten detecteren
• Ondersteunen bij het opmaken en opvolgen van offertes en contractvoorstellen
• Meewerken aan een professionele en klantgerichte dienstverlening
• Zorgen voor een correcte en volledige dossieropbouw
• Bijdragen aan een efficiënte en gestructureerde werking van het kantoor

• Je beschikt over een PCP certificaat om te werken in verzekeringsbeheer en schade of bent bereid om deze op korte termijn te behalen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de verzekeringssector (beheer of productie)
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en kan goed prioriteiten stellen
• Je combineert dossiergericht werken met een klant- en servicegerichte aanpak
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Kennis van het Engels is een pluspunt
• Je bent vertrouwd met MS Office
• Je voelt je thuis in een meertalige en diverse werkomgeving
• Het hebben van affiniteit met motoren is een pluspunt