Quality Operator (Nachtshift)

Verantwoordelijk voor de kwaliteitsopvolging van verschillende distributiepunten (SUB-HUB’s) waar krantenrondes vertrekken.

Aanspreekpunt tijdens de nacht voor externe transportfirma’s.

Regelmatige bezoeken aan distributiepunten om de logistieke voorbereiding en werking te controleren.

Bewaken van de dienstverlening en ingrijpen bij afwijkingen of kwaliteitsproblemen.

Overleg met partners en formuleren van concrete verbeteracties.

Operationele problemen snel en doeltreffend oplossen, zoals vertragingen, tekorten of overschotten.

Correcte en tijdige opvolging van klachten, inclusief grondige analyse van de oorzaak.

Nazicht van de voorbereiding van facturatie en signaleren van afwijkingen.

Uitvoeren van controles bij transporteurs en chauffeurs volgens vastgelegde richtlijnen.

Actieve ondersteuning bij noodscenario’s zoals slechte weersomstandigheden of technische storingen.

Dagelijkse rapportering aan de leidinggevende over het verloop van de nacht.

Meewerken aan verbeterprojecten en optimalisaties binnen de regio.

Fungeren als back-up voor collega’s in andere regio’s indien nodig.

Je hebt bij voorkeur ervaring in nachtwerk.

Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Frans en Engels is een plus.

Je hebt een praktische en oplossingsgerichte ingesteldheid.

Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig.

Je communiceert duidelijk en bouwt vlot samenwerkingen op.

Je werkt vlot met IT-systemen en MS Office (onder andere Excel).

Je bent flexibel naar werkuren en verplaatsingen.