Commerciële Customer Support

Als commerciële customer support neem jij ownership over je eigen klantenportefeuille binnen het verzekeringsdomein.

Jij combineert service met commerciële feeling en bouwt actief aan sterke, duurzame klantrelaties.

• Je staat dagelijks in rechtstreeks contact met klanten via telefoon of mail
• Je detecteert commerciële opportuniteiten door de verzekeringsbehoeften van klanten te analyseren en vertaalt die naar gerichte, passende oplossingen
• Je stelt offertes op maat op en volgt deze actief op tot een concreet resultaat
• Je adviseert klanten proactief over hun verzekeringspakket en zorgt ervoor dat dit steeds aansluit bij hun actuele situatie
• Je beheert klantendossiers van A tot Z, zowel administratief als inhoudelijk, en waakt over kwaliteit en efficiëntie
• Je werkt nauw samen met collega’s om ook complexe dossiers vlot en klantgericht af te ronden
• Je werkt met een breed en divers klantenbestand: meer dan 220.000 klanten vertrouwen dagelijks op jouw expertise, advies en commerciële slagkracht

Ben jij net van de schoolbanken of heb je al wat relevante ervaring opgedaan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Een professionele bachelor 
• Teamplayer: Samenwerken geeft jou energie en vleugels
• Technisch onderlegd: Nieuwe informaticasystemen beheers je zonder moeite
• Verantwoordelijk: Je neemt eigenaarschap en staat klaar om dat extra stapje te zetten
• Taalvaardig: Nederlands is jouw moedertaal, en je communiceert vlot in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk