.png)
.svg)
.svg)
Technical Service Desk Engineer
ProjectsourcingMEB08248
11/11/25
Functie
Jouw verantwoordelijkheden
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je reageert snel en efficiënt op vragen, incidenten en RMA’s binnen de afgesproken tijd.
- Je voert eerste lijn troubleshooting uit en escaleert indien nodig naar de juiste technische collega’s.
- Je volgt incidenten proactief op tot ze volledig opgelost zijn.
- Je zorgt voor een duidelijke communicatie met de klant en documenteert alles zorgvuldig.
Profiel
Jouw profiel
- Je hebt een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt ervaring met service desk of customer support.
- Je bent technisch sterk en houdt van probleemoplossend denken.
- Je bent leergierig en wil je verdiepen in packet optical netwerken (xWDM, Carrier Ethernet, MPLS-TP, IP).
- Je bent een teamspeler met goede communicatieskills.
- Je werkt nauwkeurig en documenteert je werk zorgvuldig.
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels (mondeling én schriftelijk).
Onze klant
Je komt terecht bij een toonaangevende speler binnen netwerk- en connectiviteitsoplossingen, actief in heel de BeNeLux.
Het bedrijf staat bekend om zijn technologische expertise, persoonlijke aanpak en sterke klantenrelaties binnen sectoren waar betrouwbare communicatie essentieel is.
Je werkt in een hecht team van specialisten dat innovatie en kwaliteit hoog in het vaandel draagt, en waar kennisdeling en samenwerking centraal staan.
Het bedrijf staat bekend om zijn technologische expertise, persoonlijke aanpak en sterke klantenrelaties binnen sectoren waar betrouwbare communicatie essentieel is.
Je werkt in een hecht team van specialisten dat innovatie en kwaliteit hoog in het vaandel draagt, en waar kennisdeling en samenwerking centraal staan.
Aanbod
- Een uitdagende functie in een innovatieve omgeving met geavanceerde technologie.
- De kans om te groeien in een dynamisch en mensgericht bedrijf.
- Een aantrekkelijk salarispakket met een mooi evenwicht tussen loon en extralegale voordelen.
- Een continu leer- en ontwikkelingsprogramma dat je helpt verder te groeien.
- Een springplank naar meer senior technische functies op termijn.
Wie zal je verderhelpen bij je sollicitatie?
Margo De Bock
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Start de waardenscanAls waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
.webp)
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Start de waardenscanAls waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
start de waardenscanAls waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bedankt voor je inschrijving!
Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)