Planner

Wat ga je doen?

Als Planner / Coördinator ben jij de motor achter een vlot lopende planning. Jij zorgt ervoor dat techniekers efficiënt worden ingezet en klanten tevreden zijn. Dankzij jouw overzicht en proactieve aanpak lopen afspraken, interventies en projecten op rolletjes.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Dagelijks contact met klanten en techniekers (telefonisch en per mail).

• Opstellen en opvolgen van een efficiënte planning, zowel op korte als lange termijn.

• Slim combineren van opdrachten zodat techniekers optimaal kunnen werken.

• Klanten informeren over geplande afspraken en interventies.

• Zorgen dat alle info correct wordt doorgegeven aan administratie en facturatie.

• Meehelpen bij materiaalbestellingen en ondersteuning bieden waar nodig.

• Nauw samenwerken met een dynamisch team van collega’s in administratie en field service.

Geen dag is hetzelfde:

• Je schakelt vlot tussen dringende interventies en geplande afspraken.

• Je houdt het overzicht, ook als projecten uitlopen of er last-minute wijzigingen zijn.

• Dankzij jouw structuur en communicatie zorg je voor rust en efficiëntie in de planning.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in een planningsfunctie.

• Je bent sterk in communicatie en durft knopen doorhakken.

• Je bent oplossingsgericht, nauwkeurig en klantgericht.

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.

• Je kan goed werken met MS Office (Excel, Outlook); ervaring met ERP is een pluspunt.