Orderbegeleider

Als orderbegeleider ben je de dagelijkse link tussen onze klanten en de productie. Als intern vertrouwenspersoon van de klant zorg je ervoor dat een bestelling van A t/m Z opgevolgd wordt.

Je werkt met een vaste klantenportefeuille. In deze boeiende functie rapporteer je aan de commercieel manager en werk je nauw samen met de account manager.

Je takenpakket zal o.a. bestaan uit:

• Inplannen en verwerken van bestellingen van A t/m Z, incl. commerciële administratie (aanmaak werkorders t/m facturatie)
• Dagelijkse opvolging van voorziene aanleveringen door de klant
• Dagelijkse opvolging van voorziene leveringen voor de klant
• Dagelijks contact en overleg met planning, productie en logistiek
• Technisch advies verlenen aan de klant over de verschillende mogelijkheden in afwerking
• Vragen van de klant beantwoorden over lopende orders en offertes
• Lopende offertes proactief opvolgen

• Je bent Nederlandstalig en communiceert intern gemakkelijk in het Frans
• Je hebt een ervaring in een commerciële functie
• Je hebt affiniteit met papier en drukwerk, binderij is een pluspunt
• Je kan zelfstandig werken en bent een teamplayer
• Je bent dynamisch, resultaatgericht, stressbestendig en weet als geen ander een goede relatie op te bouwen met jouw klanten
• Je bent nauwkeurig en ordelijk, je zorgt voor een efficiënte en precieze administratieve opvolging van je dossiers
• Je weet jouw werk perfect te organiseren en coördineren
• Goede kennis van MS Office & social media