.png)
.svg)
.svg)
Uccle
Interim met optie vast
10/8/24
Functie
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes, brieven en e-mails met betrekking tot het beheer van klantcontracten voor brandblussers en haspels
- Actualiseren van de brandblusser- en haspelparken na jaarlijkse onderhoudsbeurten
- Uitvoeren van diverse beheerstaken voor lopende contracten (bijwerken, amendementen, adreswijzigingen, overdrachten, offertes, beëindigingen, enz.)
- Factureren van onderhoudsdiensten en reparaties aan brandblussers en haspels volgens de voor de klant toe te passen procedure
- Beantwoorden van vragen van klanten over de algemene voorwaarden en bepalingen van het lopende contract
- Opstellen van het onderhoudscontract en aanpassen aan de situatie van de klant (eventueel toevoegen van specifieke clausules)
- Beheren van een klantenportefeuille
- Volgen van klantdossiers en indien nodig opvolgen
- Behandelen van klachten van klanten in samenwerking met de betrokken diensten (service na verkoop, incasso, verkoopafdeling, enz.)
Profiel
- Verplicht tweetalig NL/FR zijn
- Eerdere ervaring in de administratieve sector, bij voorkeur in het beheer van onderhoudscontracten
- Nauwkeurig, attent, georganiseerd en multitasking zijn
- Stressbestendig zijn
- In staat zijn om het werk te structureren en prioriteiten te stellen
- Het opstellen van offertes van begin tot eind, inclusief planning en bevestiging.
- Reageren op verzoeken van technici en klanten, per e-mail en telefoon.
- Orders aanmaken voor technici.
- Het beheren van ticketing.
- Gebruik van programma's zoals Excel, Word, Dynamics .....
- APP bestellingen plannen en opvolgen.
Onze klant
Onze klant is gespecialiseerd in brandbeveiliging in België met meer dan 350 medewerkers.
Aanbod
Wat bieden wij als salarispakket :
- Salaris berekend volgens uw ervaring
- Maaltijdcheques van 8€/dag
- Kilometervergoeding (CP209)
- 39u/week werktijd
- 20 vrije dagen + 7 dagen RTT
- Voor bepaalde functies 1 dag telewerken na de opleiding
#hiring
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
.webp)
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bedankt voor je inschrijving!
Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)