Functie
Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:
- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf, verantwoordelijk voor telefonie, mails en enquêtes.
- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je klanten.
- Je bespreekt hun vragen en situaties, bepaalt de benodigde acties en stelt werkorders op.
- Je besluit welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt de nodige afspraken.
- Je biedt administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen.
- Je neemt elke oproep met een glimlach aan en sluit deze vriendelijk af.
Kortom, als receptionist(e) steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel in je taken.
Profiel
Je bent:
- Klantgericht en streeft altijd naar het beste resultaat
- Uitstekend in communicatie en houdt je strikt aan regels en afspraken
- Nauwkeurig in je werk en goed in het plannen van taken
Je hebt:
- Een sterke affiniteit met de automobielsector
- Een grondige kennis van MS Office-pakketten
Je spreekt:
- Nederlands
- Engels
- Goede basis Frans
Onze klant
Onze klant is een succesvol en dynamisch familiebedrijf, actief in de automotives sector.
De oprechte interesse in de behoefte van de klant en een absolute wil om de best mogelijke service te bieden, maakt hun bedrijf tot de referentie in de sector.
Aanbod
We bieden je een aantrekkelijk salarispakket dat verder gaat dan alleen een vergoeding voor je werk. Je kunt rekenen op:
- Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team, waar samenwerking en teamspirit centraal staan.
- Een persoonlijk opleidingstraject met een coach, inclusief regelmatige evaluatiemomenten om je groei en ontwikkeling te ondersteunen.
- Een flexibel werkrooster van 40 uur per week, aangevuld met 12 betaalde ADV-dagen voor een goede werk-privébalans.