Receptiemedewerker

Onthaal:

• Je verwelkomt en informeert bezoekers, klanten, medewerkers, onderaannemers en leveranciers voor alle huurders van het gebouw alsook voor externe klanten die gebruik maken van het Conference Center op een vriendelijke en professionele manier
• Je beantwoordt de telefoon vlot in meerdere talen, je verbindt correct door of je noteert en bezorgt berichten
• Je bent in staat om klanten met eventuele opmerkingen of klachten op een rustige en correcte manier te woord te staan en om naar een constructieve oplossing te zoeken

Veiligheid:

• Je houdt toezicht op het gebouw, de parking en de omgeving;
• Je waakt er over dat alle veiligheidsvoorschriften correct en nauwkeurig worden opgevolgd;
• Je werkt mee/coördineert bij evacuatieprocedures, je zorgt voor het beheer van jouw zone, je houdt toezicht op het vrijhouden van de noodingangen, EHBO …

Communicatie:

• Je bent een vitale schakel in de werking van de algemene interne communicatie binnen het bedrijf
• Je voorziet de nodige communicatie via informatieschermen en intranet
• Andere taken:
  • Je maakt toegangsbadges aan;
  • Je houdt allerhande statistieken bij
  • Je houdt de gegevens op de Intranet website up-to-date
  • Je assisteert ad hoc bij catering, events, … indien dat onverwacht nodig zou zijn

Zeer regelmatig buiten de kantooruren werken vormt voor jou geen probleem (avonden en weekends, afhankelijk van de geplande evenementen in het conference center). Dit is een belangrijk onderdeel van de job en moet zeer goed in overweging genomen worden alvorens te solliciteren.

• Je bent vriendelijk, enthousiast, dynamisch, georganiseerd en klantgericht;
• Je hebt een verzorgd voorkomen en dito taalgebruik;
• Je bent vlot in de omgang en kan zelfstandig werken;
• Je houdt van afwisseling in je job;
• Je kan meerdere zaken tegelijk managen en je bent stressbestendig;
• Je bent een teamplayer, je hebt zin voor initiatief en samenwerking;
• Je bent Nederlandstalig met aanvullend een goede kennis van het Frans en het Engels (zowel gesproken als geschreven);
• Je hebt een goede kennis van Word, Excel, Outlook & Powerpoint;
• Je hebt een graduaats- of professionele bachelor diploma in hotel- of toerismemanagement op zak of gelijkwaardig door ervaring;
• Ervaring in een onthaalfunctie is een pluspunt, bij voorkeur in een hotel of event venue;
• Je hebt een opleiding EHBO genoten en/of bent bereid tot (bij)scholing;
• Je hebt een rijbewijs en een wagen ter beschikking;