Customer Service medewerker Retail

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een vlotte en correcte service aan klanten. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Verwerken en opvolgen van inkomende orders en vragen

• Afhandelen van klantcontacten via telefoon, e-mail en fax

• Opbouwen van productkennis en correct adviseren van klanten

• Uitvoeren van diverse commerciële en administratieve taken

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten

• Schakel vormen tussen klanten, vertegenwoordigers en interne diensten

Onze klant zoekt iemand die zich herkent in onderstaand profiel:

• Je beschikt over een bachelor diploma of hebt gelijkwaardige ervaring

• Je spreekt perfect Nederlands en goed Frans

• Je hebt een goede kennis van MS Office en werkt nauwkeurig

• Je bent stressbestendig en functioneert goed in een dynamische werkomgeving

• Je bent klantgericht, leergierig en toont interesse in het productgamma

• Je communiceert professioneel en werkt graag samen in een team