Administratief-Commercieel Medewerker

Je krijgt een gevarieerd takenpakket waarin administratie, klantencontact en commerciële opvolging elkaar perfect afwisselen. Geen dag ziet er hetzelfde uit en net dat maakt deze functie zo boeiend.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die de showroom bezoeken of telefonisch en via mail contact opnemen. Je luistert naar hun vragen, denkt mee en zorgt ervoor dat elk dossier correct wordt opgevolgd.

Daarnaast zorg je ervoor dat de administratieve processen vlot verlopen en ondersteun je de zaakvoerders in hun dagelijkse werkzaamheden.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je ontvangt en begeleidt klanten professioneel in de showroom.

• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.

• Je stelt offertes op en volgt deze verder op.

• Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het systeem.

• Je maakt leverbonnen en facturen op.

• Je volgt klantendossiers administratief van A tot Z op.

• Je ondersteunt de dagelijkse werking van de zaakvoerders.

• Je houdt beperkte HR-administratie bij, zoals de urenregistratie van chauffeurs.

• Je werkt nauw samen met collega's om een uitstekende klantenservice te garanderen.

Je hoeft geen jaren ervaring te hebben. Veel belangrijker vinden wij jouw motivatie, leergierigheid en positieve ingesteldheid.

Je bent iemand die initiatief neemt, graag verantwoordelijkheid krijgt en zelfstandig structuur weet aan te brengen. Je houdt ervan om klanten professioneel verder te helpen en voelt je thuis in een familiale onderneming waar iedereen elkaar ondersteunt.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een mooie meerwaarde.

• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.

• Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe software aan.

• Ervaring met een ERP- of boekhoudpakket is een pluspunt.

• Je hebt interesse in bouw, architectuur, interieur of design.

• Je hebt een verzorgd voorkomen en communiceert professioneel met zowel particuliere als professionele klanten.

• Je bent flexibel, neemt initiatief en denkt in oplossingen.

• Je zoekt een stabiele werkgever waar je op lange termijn kan groeien.

Onze klant is een gevestigde familiale onderneming met een sterke reputatie binnen de bouwsector. Ze ontwikkelen en verdelen kwalitatieve bouwmaterialen onder hun eigen merk en begeleiden zowel particulieren als architecten, aannemers en bouwprofessionals bij uiteenlopende bouw- en renovatieprojecten.

Binnen deze organisatie draait alles om kwaliteit, persoonlijke service en duurzame relaties. Dankzij het compacte team zijn de communicatielijnen kort en krijgt iedereen veel verantwoordelijkheid. Eigen initiatief wordt aangemoedigd en jouw bijdrage heeft onmiddellijk impact op de dagelijkse werking.