Schrijfvaardig talent en luisterend oor gezocht (m/v)

Functie

Vandaag zijn we op zoek naar mensen met een goede dosis aanpassings- en inlevingsvermogen en met de juiste assertiviteit.

Stel jij de klant altijd centraal en ben je tegelijkertijd ook communicatief sterk? Bij onze klant, pionier in de verzekeringswereld, kom je terecht in een familiale bedrijfssfeer en een fantastisch team.

Met jouw communicatieskills zal je klanten te woord staan en ze verder helpen.

  • Je verwelkomt telefonisch de klant, luistert naar zijn vraag en verzamelt de nodige informatie om hem een passend antwoord te bieden op zijn vraag;
  • Je zorgt voor een behoefteanalyse om de vraag zo efficiënt en volledig mogelijk te beantwoorden;
  • Je verzamelt alle nodige informatie om de contracten te kunnen opstellen en beheren, je maakt een offerte op 'op maat';
  • Je zorgt ervoor dat de klant een duidelijk beeld heeft van de verschillende stappen die je gaat ondernemen, je zegt wat je doet en je doet wat je zegt;
  • Je houdt de klant op de hoogte van de ontwikkelingen en je geeft de nodige informatie mee;
  • Je helpt en ondersteund de klanten in beide landstalen. (perfecte tweetaligheid is geen must)

Profiel

  • Je studeerde af als Bachelor
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
  • Je bent communicatief en klantgericht
  • Je beschikt over aanpassings- en inleveringsvermogen
  • Je bent gemotiveerd, enthousiast, leergierig en flexibel
  • Assertiviteit is voor jou geen onbekende eigenschap

Onze klant

Onze klant is een pionier in de verzekeringswereld en een grote speler in zijn sector. Ze bieden een ruim aanbod van basisverzekeringen (auto, woning, pech, honden,..) zowel thuis als onderweg, zowel in binnen als in buitenland. Ze zijn gelegen in Brussel en makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

Aanbod

In ruil voor jouw talenten en inzet bieden wij je een interessante job met een afwisselend takenpakket, interne en externe opleidingsmogelijkheden in een stabiele werkomgeving. Naast flexibele werkuren krijg je een competitief verloningspakket en aantrekkelijke vakantieregeling.

Locatie

DIEGEM