Medewerker commerciële binnendienst

Functie

  • Je fungeert voor de klanten als het eerste aanspreekpunt. Doorgaans heb je wekelijks contact met hen. Dat gaat over bestellingen, maar evengoed kan je ook een vraag of opmerking krijgen over een levering, de facturatie of de betaling. Je lost die vragen op door intern overleg met de logistiek en de boekhouding.
  • Je verwerkt de bestellingen van klanten die binnenkomen via fax, mail en telefoon (inbound & outbound) in ons softwareprogramma.
  • Je overlegt regelmatig met de buitendienst zodat het hele commerciële team de klant zo goed mogelijk kent en begrijpt. Je ziet opportuniteiten en werkt die zo goed mogelijk uit.

Profiel

  • Aangezien 50 % van de klanten Franstalig zijn spreek je behoorlijk Frans.
  • Als Murphy toeslaat is het hectisch: je moet stressbestendig zijn.
  • Je hebt een aangename telefoonstem en reageert geduldig, vriendelijk en ad rem. Hierdoor creëer je goodwill zelfs bij moeilijke klanten in een vervelende situatie.
  • We verkopen zo’n 5000 verschillende producten: nauwkeurigheid is dus zeer belangrijk.
  • Een paar jaar ervaring in een analoge functie kan een troef zijn – maar ook een beloftevolle schoolverlater krijgt de kans om de functie aan te leren.

Onze klant

Onze klant is actief in de voedingsindustrie.

Aanbod

  • Je komt terecht in sterk groeiend bedrijf dat internationaal actief is.
  • Je kan bij ons rekenen op een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen in familiale omgeving.

Locatie

Tienen