Customer Service Medewerker (m/v/x)

Functie

Verantwoordelijk voor :

  • Het tijdig leveren van onze systeemorders binnen Europa
  • Professionele communicatie met klanten en sales ivm geplaatste bestellingen.
  • Opvolgen klantenbestellingen in ASW
  • Behandelen klachten
  • Behandelen retouraanvragen
  • Klanten en sales professioneel te woord staan
  • Bespreken van acties met productie en logistiek

Profiel

  • Diploma : minstens bachelor
  • Idealiter goed 4-talig met focus op Duits – Engels – Nederlands (Frans is een plusplunt)
  • Houden van klantencontact & administratie
  • Goed communicator, zowel mondeling als geschreven
  • Diplomatisch/professioneel in contact met klanten
  • Stressbestendig / dynamisch
  • Administratieve duizendpoot (multi-tasker)
  • Resultaatgericht / vastberaden
  • Zelfstandig / grote verantwoordelijkheidszin
  • Sociaal / teamplayer
  • Kennis Microsoft Office

Onze klant

Onze klant is één van de belangrijkste spelers op de internationale markt in het produceren en ontwikkelen van aluminium systemen voor ramen, deuren, veranda’s, schuifsystemen en gordijngevels. Productinnovatie, design, technische bekwaamheid en kwaliteit dragen ze heel hoog in het vaandel.

Aanbod

  • Marktconforme verloning inclusief extra-legale voordelen
  • Uitdagende job met verantwoordelijkheid
  • Nodige omkadering en begeleiding binnen een professioneel en ervaren team

Locatie

Lokeren