Customer Service Coordinator (m/v)

Functie

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het het team van de klantendienst bestaande uit 2 personen.

Jouw takenpakket bestaat uit:

- Stock beheer: Organisatie van het magazijn, bestellingen ingeven aan het hoofdkantoor en opvolgen, opvolgen van de bestellingen en leveringen aan klanten, organiseren van de zesmaandelijkse inventaris.

- Het oplossen van technische problemen via telefoon (uitzonderlijk bij de klant)


- Contact met het hoofdkantoor in Frankrijk in verband met technische problemen en evolutie onderdelen en toestellen.

- Het volgen van een technische opleiding bij het uitbrengen van nieuwe apparaten ( Opleidingen gaan door in Frankrijk)

- Opmaken en controle van de planning van de technieker (1 persoon) Deze persoon is halftijds op de baan en halftijds in het atelier

- Beheer 2e hands toestellen

Profiel

- Uitstekende kennis van het Nederlands en Frans

- Gezien de aard van het product is affiniteit met techniek of IT een must

- Je heb reeds een 3tal jaren werkervaring in een klantendienst

- Je bent uiterst zorgvuldig en kan het werk goed organiseren

- Kennis van SAP is een zeer groot pluspunt

Onze klant

Onze klant is actief in de branche van de healthcare. Ze behoren tot een groep met hoofdzetel in Frankrijk.

Aanbod

De klant biedt een vast contract bestaande uit een vast loon aangevuld met maaltijdcheques, een groepsverzekering, hospitalistieverzering en bedrijfswagen.

Locatie

Drogenbos