Customer Experience Officer

Function

Quelle sera votre tâche principale ?

Passer des appels aux clients de nos clients.

Vous travaillerez :

  • pour un groupe diversifié de clients, allant de fournisseurs en télécommunication aux installateurs de panneaux solaires en passant par les bureaux d'assurances
  • sur différents projets : prise de rendez-vous par téléphone, appels de vente basés sur une démo en ligne par partage d'écran, préparation et révision de devis par appel vidéo

Profil

A propos de vous

"Voir le verre toujours à moitié plein" est la citation que nous voulons entendre lorsque nous parlons de votre attitude.

Encore aucune expérience, ou juste assez ? La seule chose qui compte pour nous, c'est juste votre envie d’évoluer !

En plus de ça...

Vous avez le talent et/ou la passion pour enthousiasmer et convaincre les gens.

Vous être le meilleur interlocuteur possible, mais vous pouvez aussi travailler de manière assertive et ciblée pour obtenir un résultat.

Vous faites ce qu'il faut pour mener votre mission à bien, mais vous aimez aussi contribuer à l’amélioration du job.

Vous avez une très bonne maîtrise de la langue française. Parlez-vous encore d’autres langues ? C'est certainement un atout supplémentaire !

Notre Client

Ici vous n’êtes pas simplement un employé de ‘contact center’. Vous pouvez être fier de porter le titre de CEO - Customer Experience Officer.

En tant que CEO, vous êtes fortement impliqué dans l'avancement des projets sur lesquels vous travaillez. Vous évaluez et contribuez à l’amélioration de ceux-ci de manière régulière avec vos collègues et votre coach personnel.

Offre

- nous vous offrons un contrat à durée indéterminée dans un système de 40 heures / semaine

- des avantages extralégaux (assurance hospitalisation et groupe, chèque-repas et écochèques).

- des horaires flexibles dépendant du type de projet sur lequel vous travaillez

- le vendredi, nous nous arrêtons tous ensemble à 16h30 afin d'être prêts pour notre mythique verre du vendredi soir.

- des bureaux a dix minutes de marche de la gare de Malines

- un espace de coworking moderne et très dynamique avec son Bistrot offrant de délicieux lunchs et, avec des voisins très sympathiques

- des collègues fantastiques !