Community Ambassador (m/v/x)

Functie

Als Community Ambassador heb je drie rollen:
  • Community management:
    • Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten op de locatie,
    • Je deelt relevante informatie met de centrale diensten van het bedrijf
  • Commercieel:
    • Je beheert de opvolging van prospecten startend vanuit rondleidingen tot de onboarding na ondertekening van de overeenkomst,
    • Je hebt een oog voor het bouwen van commerciële relaties met klanten,
    • Je bent goed bereikbaar voor klanten en je zorgt voor een warm welkom
    • Je introduceert mensen aan elkaar en neemt initiatieven om de wisselwerking tussen bedrijven te bevorderen
  • Operationeel:
    • Je zorgt ervoor dat de operaties achter de schermen optimaal verlopen. Zo garandeer je dat de klant de naadloze topservice krijgt die zo eigen is aan het bedrijf,
    • Je creëert tegelijk een optimale teamwerking op je locatie en houdt die ook in stand,
    • Je overlegt met je manager alle werkzaamheden van de week/maand,
    • Je voert de planning uit in goede samenwerking met je collega's aan het onthaal, de runners en de andere facilitaire dienstverleners,
    • Je neemt de organisatie van interne community evenementen en initiatieven voor je rekening,
    • Je houdt een 'birds eye view' over je locatie, community, team,... zodat je ten alle tijden op de hoogte bent van wat er leeft

Profiel

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma en hebt ervaring in event/office/people management.
  • Je kan vlot overweg met MS Office, vooral met Excel.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, in het Frans en in het Engels.
  • Klantvriendelijkheid behoort tot je DNA. Daarnaast ben je gestructureerd en georganiseerd. Je bent stressbestendig en komt snel op je pootjes terecht als je voor een probleem gesteld wordt.
  • Je bent een positieve, people minded duizendpoot die niet terugdeinst voor een uitdaging meer of minder.
  • Je ademt hospitality en je streeft naar de ultieme klantentevredenheid!

Onze klant

Onze klant is een snelgroeiende onderneming die gestart is als inspirationeel Coworking Center waar mensen samenwerken en samen groeien in een flexibele, efficiënte en product omgeving. Hun concept bruist van ondernemerschap!

Aanbod

Onze klant biedt een marktconform salaris, aantrekkelijke extra legale voordelen, intensieve interne opleidingen en een dynamische werkplek waar er ruimte is voor initiatief en ondernemingschap!

Locatie

Brussel