Cliëntenadviseur

Functie

Doelstellingen van jouw rol als cliëntenadviseur, waarbij een digitale verwerkte boekhouding reeds is voorbereid door dossierbeheerders, zijn:

  • zelfstandig, kwalitatief en zoveel mogelijk digitaal cijfers opvolgen en proactief adviseren naar klanten toe zodat klantentevredenheid optimaal is;
  • opmaken van maandelijkse financiële analyses (budgettering) en geven van proactief financieel en fiscaal advies waardoor de ondernemer ondersteuning krijgt in zijn eigen ondernemerschap (nu en in de toekomst i.p.v. gericht op het verleden);
  • waarborgen van een kwalitatieve dienstverlening en klantentevredenheid door een proactieve benadering en sterk inlevingsvermogen in de cliëntenbehoeften;
  • bijdragen tot een vlotte teamwerking waarbij men ieders sterkte in het team kan benutten en doelstellingen kan bereiken.

Profiel

Wij zoeken een cliëntenadviseur die:

  • beschikt over minstens 3 jaar relevante werkervaring;
  • met een open geest kijkt naar de digitale toekomst;
  • actief wil streven naar een verhoging van de klanttevredenheid door initiatief te nemen in een proactieve benadering in de klantenrelatie;
  • een positief ingestelde teamspeler is en daarnaast gemotiveerd om samen met je collega’s de vooropgestelde deadlines te behalen;
  • overtuigd is dat jouw talent zich nog beter kan ontplooien binnen onze organisatie.

Onze klant

Onze klant biedt juridisch en fiscaal advies aan elke ondernemer die begeleiding kan gebruiken bij de verwezenlijking van zijn dromen en het uitbouwen van zijn onderneming. Door hun kennis van zaken, kritische blik en nodige feedback kunnen ze klanten iedere keer op maat ondersteunen.

Aanbod

  • een informele werksfeer in een team van mensgerichte collega’s;
  • gevarieerde ontplooiingsmogelijkheden, waar je ruimte krijgt voor je persoonlijke ontwikkeling en professionele groei;
  • flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerken waarbij je zelfstandig je eigen werk kan organiseren;
  • een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.

Locatie

Mortsel - Mechelen - Rotselaar