Assistant.e Contract Manager

Functie

Agir comme premier point de contact (téléphone et courrier) pour les clients et fournir un service efficace mais surtout orienté vers le client.

  • Gérer les appels entrants et aider les clients et les techniciens avec leurs questions et leurs besoins.
  • Utilisation de notre outil logiciel interne : élaboration de la planification opérationnelle, répartition efficace du travail des techniciens dans le cadre d’activités de maintenance préventive, interventions via le Helpdesk et projets supplémentaires
  • Vous prenez en charge la préparation des formulaires de commande pour l’achat de matériaux et d’outils, la réception des livraisons, l’utilisation des véhicules et le suivi des prestations des techniciens
  • Contribuer à la préparation des rapports hebdomadaires, mensuels et/ou trimestriels des contrats (y compris la participation occasionnelle aux consultations avec les clients)
  • Préparation de la facturation de toutes les prestations de nos techniciens

Profiel

Votre expérience vous permet de prendre les mesures appropriées pour une utilisation optimale des personnes et des ressources

  • Néerlandais bilingue et Français
  • Vous avez de l’expérience avec les logiciels de gestion
  • Vous résistez au stress et travaillez avec précision
  • Vous avez une affinité avec le monde technique et industriel
  • Il est important d’être orienté client.

Onze klant

Un travail varié dans une société stable appartenant à un grand groupe coté

  • Contrat de 40h/semaine du lundi au vendredi (12 jours de repos de rattrapage par an)
  • Salaire attractif basé sur votre expérience
  • Le groupe CFE offre à ses collaborateurs les formations nécessaires pour optimiser leur carrière au sein de l’entreprise
  • Assurance collective et assurance hospitalisation