Front Office Medewerker

Als baliemedewerker ben je het visitekaartje van onze klant. Je bent het eerste contact voor de patiënt en garandeert een maximale service en klantentevredenheid.

Zo ziet jouw dag eruit:

• Je voorziet een warm welkom voor onze mobility patiënten, zowel face-to-face als aan de telefoon.
• Je draagt zorg voor onze patiënten: je antwoordt op hun vragen, adviseert, voorziet afspraken en verbindt hen door naar de juiste dienst. Eventuele klachten of problemen los jij met de glimlach op.
• Je doet een resem aan administratieve taken: verkooporders afhandelen, agenda’s beheren, lopende orders opvolgen, post verdelen, …
• Intern heb je veel contact met de verstrekkers, de orderbeheerders, de arts ... Je weet de juiste personen te betrekken.
• Je waakt erover dat de wachtkamer er ordelijk bij ligt.

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma in een administratieve richting of bent gelijkaardig door ervaring
• Ervaring in SAP is een pluspunt
• Je bent dynamisch, sterk klantgericht en praktisch ingesteld en hebt veel verantwoordelijkheidsgevoel
• Nederlands, Frans of Engels? Jij weet je prima uit de slag te trekken
• Ook als het hectisch wordt, weet jij goed het overzicht en je nauwkeurigheid te bewaren
• Je kan voltijds werken (ma tem vrij tussen 8h00 en 17h00) en bent bereid een lange termijn engagement aan te gaan

Onze klant is marktleider in België op het vlak van technische orthopedie (prothesen, orthesen, rolwagens, orthopedische schoenen, braces, steunzolen,...).

• We garanderen je een marktconform loon in lijn met jouw capaciteiten en ervaring
• Je komt terecht in een stabiele organisatie met weinig verloop en waar ruimte is voor eigen inbreng en ideeën
• Voorts garanderen we jou een no-nonsense aanpak, een thuisvoelen, een “what you see, is what you get” stijl