Functie
Als Verkoopadministratie Assistent zijn dit je volgende taken:
- Je beantwoordt operationele vragen van leveranciers. Bijvoorbeeld: waar bevindt zich de zending, wat is de status ervan...
- Registreert de verzoeken van leveranciers om de gevraagde service te kunnen leveren.
- Beantwoordt e-mails van leveranciers.
- Controleert de voorraad in SAP.
- Laat een spoedzending uitvoeren of organiseert deze, na goedkeuring van de directe leidinggevende.
- Analyseert en rapporteert historische gegevens (bijvoorbeeld: traceert de oorzaken van leveringen aan een verkeerde ontvanger).
Profiel
- Tweetalig Nederlands / Frans
- Enkele jaren ervaring in een customer service of call center is zeker een extra troef
- Klantgericht met goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk). Je kan goed naar de klanten luisteren
- Teamgericht : je werkt samen met je collega’s en helpt ze indien nodig
- Flexibel, stressbestendig, nauwkeurig
- Goede kennis van MS Office
Onze klant
Onze klant speelt een belangrijke logistieke rol als schakel tussen de fabrikant en de eindconsument, in de kern van de distributieketen
Aanbod
- Een boeiende functie binnen een Customer Service
- Je wordt opgeleid en begeleid in je functie
- Je werkt in een dynamische werkomgeving, behorend tot een grote groep