.png)
.svg)
.svg)
Diegem
Interim met optie vast
8/13/24
Functie
Als Field Resource Planner zorg je er samen met je team voor dat onze technici zo efficiënt mogelijk worden ingezet. Na je inwerkperiode krijg je een vaste regio toegewezen waar je verantwoordelijk voor bent. Daarnaast sta je klaar om de planning van een andere regio over te nemen als een collega niet aanwezig is.
Jouw taken als Field Resource Planner:
- Beantwoorden van e-mails en telefoontjes en doorsturen van vragen naar de juiste personen.
- Storingsmeldingen van klanten nauwkeurig registreren, verwerken en opvolgen.
- Technische interventies inplannen met oog voor urgentie, afstand, toesteltype en klantcategorie.
- In samenspraak met de lijnmanager indirecte, niet-klantgerelateerde taken van de technici plannen om de continuïteit in het veld te waarborgen.
- Onderdelen voor herstellingen bestellen op verzoek.
- Contact opnemen met klanten wanneer afspraken niet nagekomen kunnen worden of wanneer er afwijkingen zijn van de planning.
Profiel
- Je hebt een diploma hoger onderwijs of hebt vergelijkbare ervaring.
- Je beheerst zowel Nederlands als Frans uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van Engels is een extra troef.
- Je bent goed vertrouwd met MS Office.
- Ervaring met Oracle is een pluspunt.
Competenties
- Je bent communicatief vaardig en hebt een klantgerichte instelling.
- Je functioneert goed in een team, blijft kalm onder druk, en denkt in oplossingen.
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en neemt graag initiatief.
- Je werkt nauwkeurig en hebt een uitstekend ruimtelijk inzicht.
Aanbod
- Een groeiend internationaal bedrijf met een solide reputatie.
- Een mensgerichte onderneming die zich inzet voor de langetermijnontwikkeling van haar medewerkers.
- Een uitdagende rol met veel eigen verantwoordelijkheid en de vrijheid om zelfstandig te werken.
- Een competitief salaris, aangevuld met verschillende extralegale voordelen.
#hiring
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
.webp)
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bedankt voor je inschrijving!
Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)