.png)
.svg)
.svg)
Evere
11/8/23
Functie
Wij zijn momenteel op zoek naar een Service Coördinator voor onze klant, die actief is in de levering van meetinstrumentatie, diensten en oplossingen voor industriële processen.
Jouw rol
- De Service Coordinator is verantwoordelijk voor de coördinatie van de dienst na verkoop.
- Hij/zij werkt samen met een team van Field Service Engineers en zorgt ervoor dat onze klanten de juiste en gepaste service krijgen.
- De Service Coordinator heeft een algemene kennis van onze instrumenten om klanten op technisch niveau te adviseren en te ondersteunen.
Jouw rol
- Je bent de contactpersoon voor de dienst na verkoop in onze kantoren voor klanten in een bepaalde regio.
- Je werkt nauw samen met de verkoopafdeling in de betreffende regio.
- Je neemt alle nodige beslissingen om ervoor te zorgen dat onze instrumenten voor elke klant de rol vervullen waarvoor ze werden aangekocht.
- U bent verantwoordelijk voor de telefoondienst (technische helpdesk) om hoogwaardige technische ondersteuning te bieden aan onze klanten.
- Je behandelt klachten en zorgt voor een goede follow-up.
- Je bereidt de nodige werkzaamheden voor en houdt overzicht over alle geplande activiteiten.
- Je beheert de planning van Field Service Engineers.
- Je verwerkt en bewaakt servicedossiers en rapportages
- Je adviseert klanten en stelt offertes op voor services, onderdelen en reserveonderdelen en onderdelen.
Profiel
Jouw profiel
- Je hebt een bachelordiploma elektronica, elektriciteit of elektromechanica, of gelijkwaardige ervaring.
- Je spreekt Nederlands en Frans en hebt een basiskennis Engels.
- Je hebt een goede kennis van MS Office, in het bijzonder Excel.
Jouw vaardigheden
- In staat zijn om oplossingen te implementeren, gestructureerd en nauwkeurig werken met een zekere mate van autonomie.
- Samenwerking en dialoog
- Klantgerichtheid
- Informatie begrijpen (procedures en instructies volgen)
- Flexibiliteit tonen
Onze klant
Onze klant is een toonaangevende internationale leverancier van meetinstrumenten, diensten en oplossingen voor industriële processen. Met bijna 13.000 werknemers over de hele wereld heeft onze klant een familiegevoel behouden en ze zijn erg trots op de uitstekende werkomgeving.
Aanbod
Wat we bieden
- Wij bieden onze medewerkers een breed scala aan leer- en trainingsmogelijkheden om de persoonlijke loopbaanontwikkeling in een internationale omgeving te ondersteunen.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Een goede balans tussen werk en privé.
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
.webp)
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bedankt voor je inschrijving!
Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)