Sales Support Coördinator

• Je levert een administratieve en commerciële ondersteuning om het verkoopproces optimaal te ondersteunen.
• Je bent de contactpersoon tussen interne en externe klanten om een goede en snelle dienstverlening te waarborgen.
• Je bent verantwoordelijk voor het ingeven, opvolgen en managen van orders van bestaande klanten alsook klachtenafhandeling en retouren.
• Je geeft telefonisch informatie aan klanten naar aanleiding van commerciële mailings die uitgestuurd worden naar de klanten.
• Opmaken en opvolgen van de door u opgemaakte offertes behoren ook tot jouw verantwoordelijkheden.

Wat wij vragen

Wij zoeken een dynamische en gemotiveerde persoon die goed is in administratieve ondersteuning en houdt van klantencontacten.
Je bent klantgericht, werkt graag op resultaat en bent bovendien stressbestendig en flexibel.
Snel en efficiënt kunnen werken, zowel autonoom als in team, is onontbeerlijk. Je beschikt over de nodige telefonische vaardigheden en komt aangenaam en professioneel over aan de telefoon.

Wat jij nodig hebt

• Je bent perfect tweetalig (NL/FR).
• Je beheert MS-Office (Word en Excel).
• Enige kennis van SAP en ervaring binnen de wereld van supplies, papier en/of andere kantoorbenodigdheden is zeker een troef.