.png)
.svg)
.svg)
Customer Support Retail Advisor
ProjectsourcingMEDG06297
Leuven & homeworking
Vast
9/16/23
Start, gas geven en rijden maar
Als Customer Support Retail Advisor ben jij het aanspreekpunt voor de klanten en zorg jij ervoor dat de dossiers en administratie piekfijn in orde zijn.
- Je registreert adreswijzigingen en wijzigingen in rekeningnummers
- Je behandelt de post m.b.t. het departement Retail
- Je zorgt voor een correcte archivering van allerhande documenten
- Je ontfermt je over de prenotificatie van de SEPA mandaten van de uitbetaalde dossiers
- Je volgt onbetaalde facturen op
- Je behandelt de schadegevallen met Cardif
- Je ontfermt je over eventuele wijzigingen in SAP en terugbetalingen
- Je beslist met de Retail Manager over compensaties indien er foutieve bedragen worden doorgegeven betreffende terugvorderingen naar de klant of dealer
Wie zit er achter ons stuur?
- Je hoeft niet de grootste autoliefhebber te zijn, maar een interesse in de mobility en/of financiële sector is een sterke troef
- Tweetaligheid NL/FR is essentieel, aangezien contacten met klanten in beide talen een groot onderdeel deel vormt van je functie
- Als je een klant hebt kunnen helpen aan het einde van de dag, dat maakt jouw dag goed
- Je bent leergierig en blijft graag mee met de nieuwe ontwikkelingen binnen onze markt
- Autonomie typeert je sterk en je werkt gemakkelijk zelfstandig
- Je bent beleefd, klantvriendelijk, professioneel en vlot in je communicatie, of het nu met klanten, leveranciers of collega’s zijn. Je past je gemakkelijk aan
- Je hebt een analytische mindset, bent sterk in prioriteiten stellen en kan je werk goed coördineren
- Je bent afgestudeerd met minstens een bachelordiploma, bij voorkeur in een economische of bedrijfsrichting
- Heb je geen bachelor maar wel al een mooie en relevante ervaring in de leasing- of financiële sector, stuur ons dan gerust jouw kandidatuur
Jouw bestemming?
- Werken voor onze klant, betekent werken voor een stabiele marktleider binnen mobility
- Zij staan garant voor sterke waarden als team, kwaliteit, innovatie en integriteit
- Zij zetten sterk in op sustainability en willen een waardevolle bijdrage leveren aan een duurzamere manier van leven. Dat doen zij o.a. door in te zetten op het leasen van e-bikes alsook elektrische voertuigen met laadpalen
- Tevens vinden zij wellbeing van hun mensen heel belangrijk en zo ook een gezonde balans tussen werk en privé
Voltanken doe je zo
- Naast werken voor een sterke innovatie speler zoals hierboven beschreven krijg je een aantal interessante voordelen
- De kans om deel te nemen aan een uitgebreid opleidingstraject. Zo word je tijdens de eerste weken na je opstart nauw begeleid en krijg je een volwaardige opleiding van ervaren collega’s. Ook nadien krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
- Doorgroeien is hier geen marketingtruc, er worden veel kansen gegeven aan werknemers die potentieel hebben om door te groeien, zowel horizontaal als verticaal. Met steeds jouw persoonlijke talenten en ontwikkelingsmarge als drijfveer
- Bij vaste indiensttreding krijg je een waaier aan extralegale voordelen alsook heb je recht op een interessante vakantieregeling
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
.webp)
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bedankt voor je inschrijving!
Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)