Customer Service Medewerker

MetiSelect gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een klant gelegen in Leuven. De Customer Service Medewerker is het eerste aanspreekpunt voor mensen die contact zoeken met het bedrijf. Je wijst de klant de weg naar de snelste en meest effectieve oplossing voor alle vragen met betrekking tot bestellingen, leveringen, facturatie, webshop en producten. Daarnaast lever je ook ondersteuning aan de Sales Representatives die dagelijks onze klanten zullen bezoeken.

•    Verwerken van verkooporders, controle verkoopgegevens
•    Verwerken van inkoopfacturen in AX
•    Monitoren van backorders en proactief klanten inlichten
•    Klanten zo goed mogelijk ondersteunen bij hun bestellingen, per telefoon of mail
•    Invoeren van nieuwe klanten in AX en CRM
•    Constant updaten van het klantenbestand in AX en CRM
•    Telefonisch klanten te woord staan
 

Ben jij de gemotiveerde Customer Service Medewerker die we zoeken? Check jij onderstaande boxen af? 

•    Bachelor werk en denkniveau
•    Ervaring in een Customer Service omgeving
•    Kennis van Microsoft Office pakket
•    Perfecte tweetaligheid (NL/FR)
•    Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
•    Onze hoofdkantoren bevinden zich in Leuven, thuiswerk is mogelijk tot 2 dagen per week, in samenspraak met je collega’s