Customer Service Representative

Voor ons gedreven Customer Service Team zijn we op een zoek naar een nieuwe Customer Service Representative. Ben je een teamspeler die graag het Customer Service Team wil versterken? Lees dan verder!

• Beheren van het order management en controleren van de aflevering van de producten.
• Nauwkeurig ingeven van data in het ERP systeem.
• Klanten helpen bij hun vragen, zowel telefonisch als via mail.
• Meewerken aan de aanvragen van de afhalingen/ retours.
• Instaan voor de telefonische permanentie.
• Meewerken aan een efficiënt en effectief databeheer : input, controle, opzoekingen. 
• Kwalitatief eerstelijns contact voor klanten.

• De administratieve opvolging vormt geen probleem, aangezien je vlot kan werken met MS Office.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een flinke dosis gezond verstand.
• Het schrikt je niet af om zelf initiatief te nemen en je bent een teamplayer.
• Nauwkeurig, planmatig en gestructureerd werken zit in je natuur.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je integreert je vlot in een nieuwe werkomgeving.
• Je beschikt over een heel goede kennis Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt een Bachelorsdiploma of hebt gelijkwaardige ervaring.
• Enkele jaren ervaring in customer service of de logistieke sector is een pluspunt.