Customer Service Agent

Kwaliteit bieden is jouw grootste prioriteit? De volgende job beantwoordt perfect deze drijfveer! Jouw rol in een notendop? Jij biedt de partners ondersteuning op maat met betrekking tot dienstverlening, bestellingen en retourzendingen. 

Nieuwsgierig naar meer? Ontdek jouw verantwoordelijkheden:

• Op vriendelijke en professionele wijze inkomende oproepen beantwoorden;
• Bestellingen, inschrijvingen en retourzendingen verwerken;
• Klachten en problemen behandelen, klanten rekenen op jou;
• Vergeet dit laatste puntje zeker niet te lezen! Onze klant gelooft in jouw potentieel: onafhankelijke taken/ verantwoordelijkheden onder toezicht van de supervisor zorgen voor variatie.
   

Bezit jij volgende eigenschappen? Jij maakt het verschil!

• Hoger onderwijs diploma;
• 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie is een meerwaarde.

Hard skills:

• Tweetalig: Frans/Nederlands. Engels: C1-niveau (extra);
• Digitaal vaardig: waaronder beheersing van Microsoft Outlook

Soft skills:

• Communicatievaardigheden: empathisch en vriendelijk opstellen;
• Onder tijdsdruk kunnen werken en stressbestendig zijn;
• Flexibel zijn: o.a. 3-4 keer per jaar weekendwerk;
• Accuraat werken;
• Teamspirit combineren met passie en gedrevenheid in een sales omgeving.