Je staat in voor het hele orderproces van A-Z. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
Het inbrengen en opvolgen van bestellingen en leveringen van klanten
Je bent het eerstelijnscontact en het vaste aanspreekpunt voor alle klanten ( België en Nederland)
Behandeling van klachten en retours van klanten
Administratieve taken: mails beantwoorden, stockvoorraad nakijken, track&trace opvolging,...
Nauw samenwerken met collega's van de Back Office en Buitendienst
Een uitstekende kennis van de Nederlandse en Franse taal
Je hebt een natuurlijke commerciële flair en je bent communicatief vaardig
Je kan je goed inleven in situaties en denkt oplossingsgericht
Daarnaast ben je zeer klantgericht, planmatig en nauwkeurig
Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie is een plus
Onze klant is een internationale organisatie die actief is in het ontwikkelen, produceren en verkopen van verlichting. Afgelopen jaar hebben ze hun omzet verdubbeld en mogen ze trots zijn op alle 350 werknemers. Dit is een financieel gezond bedrijf dat op het einde van de maand zijn werknemers graag verrast met een traktatie ( pizza's, frietjes,...). Binnen in dit bedrijf hangt een zeer familiale sfeer en wordt er gezorgd voor de nodige ondersteuning.
Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen...
Je komt terecht in een internationale organisatie waar een familiale setting heerst
Er wordt veel belang gehecht aan een goede werksfeer
Een vaste functie voor onbepaalde duur dat jou de nodige stabiliteit biedt
Een opleiding op maat waardoor je volledig in opgevolgd wordt.
Vrijdag stop je altijd om 16u, zo kan je het weekend sneller inzetten!